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行业资讯

诺力厂家每年一度的售后服务培训

来源:诺力叉车 时间:2016-09-20 15:27:55

2016年一届的诺力叉车售后培训大会由诺力机械售后服务部组织的全国经销商售后培训在浙江长兴诺力总部圆满完成

2016年一届的诺力叉车售后培训大会由诺力机械售后服务部组织的全国经销商售后培训在浙江长兴诺力总部圆满完成。此次售后培训涉及全国范围内的经销商,旨在提高一线经销商售后的专业素养,为全国范围内的客户提供更高效、便捷、专业的售后服务。


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本次培训历时一周,由诺力叉车总部技术人员及售后工程师进行讲解。内容分为理论培训及现场实训,涵盖新产品车型理论培训、新产品及叉车理论培训、现场车辆故障讲解、高空平台理论维修培训。力求使经销商售后快速响应新产品及新技术的应用,使经销商更好地为用户提供相应的服务与支持。



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此次授课过程中得到了广大经销商的大力支持,学员们一致反映良好,并希望多举办一些类似的培训。通过此次培训,不仅进一步强化了经销商售后的专业知识和技巧,提高了经销商售后的反映效率,凝练了一线售后团队建设。同时通过与经销商售后的交流了解到更多一线终端客户的诉求,讨论提出了更好地为全国范围内用户提供更优售后服务的方案设想。这些都为完善公司售后服务体系奠定了坚实的基础。


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